Si bien se puede acceder a algunos juegos de azar en las consolas de PlayStation, lo cierto es que la web tiene muchas opciones más. Además, los smartphones, las tabletas y los ordenadores son los únicos dispositivos en los que se puede acceder a la modalidad en vivo. ¿No sabes muy bien cómo elegir el mejor casino online? Lo primero que debes considerar es que la seguridad aumenta el número de jugadores y, por lo tanto, te permite identificar cuáles son las plataformas que vale la pena probar.
Autorización para operar
Lo primero que ha generado un verdadero aumento en el número de jugadores que participan del casino online es la regulación del juego. La creación de la Dirección General de Ordenación del Juego en España hizo que muchas más personas se animaran a probar este entretenimiento digital con la confianza de que todos sus datos estuvieran protegidos. Esto se debe a que, para poder operar legalmente, el casino en línea debe haber conseguido una licencia de este ente regulador. La licencia no solo brinda la autorización necesaria para operar, sino que comprueba que la plataforma cumpla con todas las medidas de seguridad establecidas por la ley para proteger a sus jugadores.
Juego responsable
Una vez que el jugador ingresa al casino online, debe tener la certeza de que la plataforma hace todo lo que está a su alcance para garantizar su seguridad. Muchas plataformas se asocian con organizaciones que promueven el juego responsable y, con esto, promueven, incluso, un mayor crecimiento. Gambling Therapy y Jugar Bien son algunas de estas organizaciones. Por otro lado, la plataforma en sí también debe indicar de qué manera protege a sus jugadores. Muchos casinos tienen políticas de autoexclusión y comparten los mejores consejos para que, en todos los casos, las apuestas se realicen por diversión. El juego responsable acerca a más jugadores al casino en línea porque saben que estas plataformas pueden tomar las medidas que sean necesarias para garantizar su seguridad.
Atención al cliente
Por otro lado, el número de jugadores dentro del casino online crece gracias a su servicio de atención al cliente. Cabe destacar que, en relación con esto, el ente regulador también juega un papel importante. En caso de que un jugador no pueda comunicarse con el casino o no haya resuelto satisfactoriamente su problema, puede apelar a la DGOJ para que interceda por él. Desde luego, esta entidad es imparcial, por lo que su intervención dependerá de cada situación. Sin embargo, estos son casos aislados, ya que, si el casino es legítimo, tendrá muchas maneras de asistir a sus clientes. Por ejemplo, el chat Betfair funciona durante todo el día y brinda atención en directo. Este tipo de servicios hace que la confianza de los jugadores crezca y, por lo tanto, sigan eligiendo a la plataforma. La seguridad en el casino online aumenta el número de jugadores. La autorización para operar, el juego responsable y la atención al cliente son algunos de los factores que protegen a las personas dentro de las plataformas y logran que el público siga confiando en ellas.
