Ya había usuarios descontentos con la decisión de lanzar Borderlands 3 de manera exclusiva en la Epic Games Store sin cross-play. Por lo que una serie de declaraciones servirían al presidente de Gearbox Software para animar a los usuarios a participar en diferentes plataformas, añadiendo que las exclusividades no son negativas de por sí, siempre y cuando proporcionen ventajas a los jugadores
Pero los últimos tuits emitidos por el ejecutivo hablan del juego cruzado entre plataformas. Pitchford insistió en que una de las principales razones por las que Borderlands 3 saldría de forma exclusiva en la Epic Games Store, sería por esta funcionalidad, ya que así usuarios de diferentes plataformas podrán jugar juntos. Epic Games cuenta con una tecnología que da buen soporte a las funciones de cross-play, por lo que Gearbox Software estaría interesada y que podría salirle muy efectiva.